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甘肃省高台县人社局多举措提升服务质量

www.cndongbu.cn(2018-05-18)来源:西部新闻网
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   西部新闻网讯 今年以来,高台县人社局持续加强窗口单位作风建设,优化服务环境,改进工作作风,切实为群众提供贴心的“零距离”服务,以严实作风塑造新时代人社部门良好形象。

 
  坚持民生为本、服务优先,把群众满意作为工作的出发点和着力点,严格落实问责制、一次性告知制、限时办结制,做到服务“零距离、零差错、零延误”,整合服务资源,创新服务形式,提升服务效率工作质量,全面树立务实、高效的部门新形象。
 
  结合标准化服务单位的工作实际,制定AB岗制度,并指定专人负责标准化建设工作,实现窗口审批服务“事事有标准,岗岗有职责”。
 
  利用微信公众号定期发布人社政策、推送便民信息的基础上,坚持“走出去”与“请进来”相结合,主动加强与上级业务部门、各主流媒体的业务对接,拓展网上服务功能,推动实体化服务向网上经办延伸,让信息多跑路,群众少跑腿,实现精确管理、 精细服务。
 
  不断简化优化服务流程,压缩办事时限,各类服务事项全部在规定的时限内完成,所有信息公开透明。(甘肃省高台县人社局 邓莹颖)
编辑:新闻网西部
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