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中国平安江苏寿险“E服务”APP软件快速办业务获好评

www.cndongbu.cn(2015-03-20)来源:西部新闻网
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   自平安人寿大力推动“E服务”APP软件来,江苏寿险注册量不断攀升。该款手机软件的多种功能为客户带来多种便利服务,不仅可以快速查询保单信息、附近门店,还可以办理各种变更服务,受到客户热捧。

  近日,客户王先生到江苏南京客服中心办理贷款业务,由于正值业务高峰需排队等待,王先生等待过程中显得非常焦急,柜面五星值班专员上前了解得知客户是请假过来的,平时没有时间,这次请假也只有一个小时。王先生这次因为经济紧张急需一笔资金,因而来办理保单贷款。针对客户情况,五星专员引导客户通过平安人寿APP办理,协助客户扫描二维码安装注册,并指导客户常用模块,当场完成了保单贷款业务同时王先生也学会了后期如何办理还款业务。王先生称赞:APP办理业务真快,随时了解保单最新情况及平安信息,节省等待时间,以后还可以足不出户办理业务了。

  平安人寿追求简单快捷、友善安心的服务理念,致力于打造平安生态圈,做最专业的寿险公司服务平台。中国平安江苏寿险致力于为客户提供专业贴心服务,将在服务道路上不断前行。

编辑:西部新闻
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